Новый единый личный кабинет клиента ооо «мособлеирц» и ао «мосэнергосбыт»: дополнительные возможности и правила регистрации. Мосэнергосбыт личный кабинет Энергосбыт для юридических лиц

ПАО Мосэнергосбыт - крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт . О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.

Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:

установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
электромонтажные работы любой сложности

Как создать Личный кабинет Мосэнергосбыт для оплаты электроэнергии физическому лицу

В Личном кабинете физическое лицо может:

Оплатить электроэнергию без комиссии
Передать показания счетчика
Узнать баланс и тарифы
Оформить льготы
Контролировать статистику по электропотреблению

Регистрация физического лица

Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».

Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».

Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.

В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма - ответ на контрольный вопрос для подтверждения.

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Как завести Личный кабинет в Мосэнергосбыт юридическому лицу

В ЛКК для юр. лиц доступны следующие возможности:

Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
Передача показаний с приборов учета.
Анализ расходов электроэнергии.
Заявки на плановое почасовое потребление.
Заказ дополнительных услуг.
Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
Обратная связь.

Как создать Личный кабинет юр. лица

Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.

Вход в учетную запись

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».

Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.

09.08.2019

Для жителей Подмосковья заработал новый Единый личный кабинет клиента. Новый личный кабинет объединил дистанционные сервисы ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт», в связи с чем техническая поддержка старой версии личного кабинета МосОблЕИРЦ (браузерная версия и мобильное приложение) прекращена.

Новые возможности. Теперь пользователь может управлять лицевыми счетами за ЖКУ и электроэнергию в одном сервисе. Единый кабинет позволяет передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать начисления за жилищно-коммунальные услуги, в том числе - электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт.

Новый кабинет имеет удобный интерфейс. Ориентироваться в разделах пользователям помогут интерактивные подсказки.

Зайти в Единый личный кабинет можно с сайта ООО «МосОблЕИРЦ», с сайта АО «Мосэнергосбыт» или через мобильное приложение «Мой энергосбыт».

Регистрация. Те абоненты, кто ранее уже регистрировался в личном кабинете МосОблЕИРЦ, могут пользоваться сервисом без повторной регистрации. Однако для входа может потребоваться смена пароля, так как уровень защиты персональных данных в Едином личном кабинете повышен. Пароль должен содержать не менее 8 знаков, в том числе цифры, строчные и заглавные буквы латинского алфавита, и не должен содержать символы.

Если в предыдущих версиях личного кабинета ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» был указан один и тот же адрес электронной почты, то объединение лицевых счетов за ЖКУ и электроэнергию в один аккаунт произойдет автоматически.

Для первичной регистрации пользователю нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг – МособлЕИРЦ или Мосэнергосбыта.

Подробную инструкцию по работе в Едином личном кабинете клиента можно найти на стартовой странице сервиса .

Мобильное приложение. Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» также позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять лицевыми счетами. В нём можно просматривать историю полученных квитанций, переданных показаний и оплат и статистику по ним. При возникновении вопросов можно напрямую из приложения подать обращение к специалистам компаний.

Для удобства клиентов реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости клиенты могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на интерактивной карте отделений.

Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем

«МосЭнергосбыт» — крупнейший поставщик электрической энергии в Москве и области. Предлагает свои услуги частным лицам и компаниям. На официальном сайте гарантирующего поставщика пользователи могут познакомиться с деятельностью предприятия. В списке востребованных разделов на первом месте находится «Личный кабинет». Все дело в его высокой функциональности. Не выходя из дома, пользователь может решать вопросы, которые еще недавно требовали личного присутствия абонента в офисе.

Регистрация в кабинете не отличается сложностью. Раньше можно было получить доступ, зарегистрировав на сайте ЛКК.МЭС.РФ личный кабинет клиента. Теперь для этого нужно посещать другой официальный сайт компании — mosenergosbyt.ru.

Так же само быстро и без лишних сведений проходит регистрация на сайте П етроэлектросбыт. За счет этого каждый может после регистрации найти на сайте и войти в него.

Многие услуги от компании МосЭнергосбыт можно выполнять в онлайн режиме. Для регистрации на персональной странице потребуется, прежде всего, обратиться к разделу «Личный кабинет».

Как зарегистрироваться на сайте компании Мосэнергосбыт?

Кликая на раздел, клиент переводится на страницу, где ему предлагается войти в кабинет.

Ссылка на кабинет

Если пользователь обращается к ней в первый раз, то необходимо авторизоваться. Для этого потребуется пройти по специальной ссылке. Далее всплывающее окно попросит выбрать способ, который устроит пользователя в регистрации:

по номеру телефона;
по электронной почте.

Регистрация по электронной почте

Далее клиент должен ввести сведения в предложенные графы. Например, электронную почту или телефон, лицевой счет и номер счетчика. Последние два можно найти в квитанции, которую абонент получает в начале каждого месяца для оплаты.

Следующим шагом, как и когда-то на сайте ЛКК.МЭС.РФ, клиенту требуется записать пароль и подтвердить все данные. При утери пароля, его легко можно восстановить.

Кстати, пароль должен быть надежным, чтобы избежать несанкционированного взлома. Остается подтвердить регистрацию. Если пользователем был выбран способ через электронную почту, то в ней и нужно искать письмо со ссылкой. Может быть, письмо не удастся найти во входящих, тогда следует зайти в спам. Указан при регистрации телефон? Ждите код в сообщении. После его введения личный кабинет для клиента открыт.

Как войти в кабинет с чужого компьютера?

Личный кабинет, как и той, что ранее регистрировался на сайте ЛКК.МЭС.РФ, может быть доступен практически с любого устройства и не всегда компьютер может быть личным.

Кабинет для юридического лица

Например, клиент решил оплатить счета за электроэнергию на работе. В этом случае он может обратиться к авторизации по разовому паролю. Для этого ему потребуется войти в кабинет по паролю из сообщения телефона. При этом в графе логина требуется ввести номер телефона или адрес электронки. Остается кликнуть на кнопку «Выслать пароль», который и следует ввести после получения.

Как вариант – можно войти по временному паролю. Для этого в поле логина нужно указать лицевой счет. Его можно найти в квитанции оплаты энергии. Далее по известному алгоритму регистрации личного кабинета на ЛКК.МЭС.РФ – на телефон придет код, который и вводится в качестве пароля.

Что делать, если электронная почта уже не работает, а номер телефона заблокирован, квитанции с лицевым счетом остались дома, но требуется войти на персональную страницу? И в этом случае есть выход. Например, отправить письмо в службу поддержки. На официальном сайте можно найти адрес. В сообщении обосновать свой запрос и в ответе получить пароль для входа.

Показания приборов учета, оплата за услуги

Благодаря личному кабинету клиент может решать многие вопросы оперативно и качественно. И для этого ему не нужно спешить в офис энергетической компании. Достаточно обратиться к тому разделу персональной страницы, который интересует пользователя в конкретный момент. Среди самых популярных:

показания приборов учета;
оплата счетов.

Здесь же можно заказать работы по установке, поверке приборов учета и другие услуги специалистов компании. Подписавшись на сайт гарантирующего поставщика, клиенты будут в числе первых получать новости и сведения о тарифах.

Как передать показания и оплатить за услугу?

Каждый месяц потребители электрической энергии должны передавать показания своих приборов учета в энергетическую компанию. Они становятся основанием для формирования квитанций, которые получают абоненты в начале каждого месяца. Ранее это можно было сделать, перейдя на портал ЛКК.МЭС.РФ. С личным кабинетом нет необходимости звонить специалистам компании, раздражаться от постоянно занятого телефона. Достаточно войти в раздел «Мой счетчик», далее обратиться к «Передача показаний», остается ввести новые показания. В базу они попадают практически сразу.

Способы передачи показаний

В кабинете предлагается услуга оплаты за потребленную электрическую энергию, при этом не требуется комиссий. Для удобства пользователей система предлагает осуществлять оплату с любой банковской карты. Не потребуется заполнять и реквизиты. Как только абонент введет лицевой счет, все данные для платежа формируются автоматически. Теперь достаточно войти в раздел оплаты в период между 15 и 26 числом каждого месяца и кликнуть по кнопке «Оплатить по показаниям». А далее осуществить операции по карте.

С личным кабинетом от ЛКК.МЭС.РФ жизнь каждого пользователя становится проще.

Является одним из бесспорных лидеров, среди российских организаций, поставляющих электроэнергию юридическим лицам и гражданам. Сфера деятельности компании распространяется на столицу и область. Клиентам Мосэнергосбыт доступен личный кабинет, войдя в который они могут произвести оплату, воспользовавшись любой пластиковой карточкой, а также получить массу полезной информации.

Чтобы войти в личный кабинет Мосэнергосбыт, пользователю необходимо открыть веб-страничку компании https://www.mosenergosbyt.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет » в верхнем горизонтальном меню. Далее перед посетителем откроется авторизационная форма, в которую следует вписать персональные реквизиты. В качестве имени можно использовать электронный ящик или номер мобильника. Если вход выполняется с личного компьютера, данные можно сохранить, что позволит существенно ускорить процедуру авторизации. Что касается функционала личного кабинета, то он включает:

Передача актуальных показаний счётчика в Мосэнергосбыт;
Онлайн оплата квитанции пластиковой карточкой (комиссия отсутствует);
Настройка и активация опции «Автоплатёж»;
Получение информации о текущем состоянии лицевого счёта;
Формирование детализированного отчёта за интересующий период;
Пользование услугами, предлагаемыми Мосэнергосбыт;
Контроль за двумя и более лицевыми счетами (предусмотрено переключение);
Получение сведений о действующих тарифах;
Изучение доступных льгот и их применение к действующему тарифному плану;
Просмотр данных об офисе обслуживания;
Направление электронного обращения поставщику электроэнергии;
Активация опции «Электронный счёт» (квитанции будут приходить на e-mail).

Россиянам, имеющим учётную запись на портале Мосэнергосбыт, также доступны дополнительные возможности. В частности, они могут посетить сайт ССП, ПГУ столицы, веб-ресурс налоговой службы и другие странички, не прибегая к дополнительной авторизации. Достаточно попасть в аккаунт и кликнуть на соответствующую организацию.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц находится на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . Авторизовавшись в нём, представители компаний и организаций могут совершать следующие действия:

Получить данные по обслуживаемым счетам;
Отправить показания по персональным и общедомовым электросчётчикам;
Создать и выгрузить электронный документ с показаниями приборов учёта;
Управлять договорами и правами доступа к ним для прочих пользователей.

Авторизация в персональном разделе также требует ввода имени и пароля. Однако в отличие от аналогичной страницы, разработанной для обычных граждан, в качестве логина здесь используется исключительно e-mail. Для ознакомления с инструкцией по применению сервиса, зайдите на основную страницу портала, выберите подраздел «Юридическим лицам» и кликните «Личный кабинет». На открывшейся странице можно скачать детальную инструкцию по использованию персонального раздела.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю часто используется в тех случаях, когда нужно срочно попасть в аккаунт, но под рукой нет личного ноутбука или другого устройства. В этом случае можно воспользоваться любым ПК, не опасаясь, что персональные реквизиты сохранятся в системе, и станут доступными посторонним лицам.

Чтобы зайти в учётную запись по разовому паролю, выберите соответствующий способ авторизации, укажите номер мобильника и подождите поступления текстового сообщения с кодом доступа. Полученный пароль разрешается использовать однократно. Срок его действия составляет 1 час. После истечения указанного промежутка времени, попасть в личный кабинет с его помощью уже не удастся.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт, запустите страничку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ и кликните «Зарегистрироваться ». Через пару секунд на экране появится специальная анкета, в которую следует вписать:

Номер мобильника;
Электронный адрес;
Желаемый пароль (дважды);
Фамилию;
Отчество (по желанию);
День, месяц и год рождения;
Пол (выбрать).

Когда анкета будет заполнена, внимательно проверьте корректность внесённых сведений, и при необходимости внесите коррективы. Если всё правильно, разрешите системе обрабатывать индивидуальные данные, поставив галочку в графе под формой, после чего нажмите «Продолжить». Для завершения процедуры формирования личного кабинета соискателю останется подтвердить контактные сведения. Для этого требуется проследовать по ссылке, отправленной в электронном письме, а также ввести защитный код из SMS.

Срок действия подтверждающей ссылки ограничен. Если не перейти по ней в течение 2,5 суток, то всю процедуру придётся проходить заново. Стоит также учесть, что в личном кабинете отсутствует возможность самостоятельного внесения коррективов. В случае использования неверной информации, пользователю придётся обратиться в call-центр. Что касается поступления СМС с кодом, то это произойдёт на финальном шаге регистрации. Как только соответствующая комбинация будет введена в специальном поле, доступ к соответствующему разделу активируется.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

Для регистрации личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц, проследуйте по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/ . На запустившейся страничке нажмите «Зарегистрироваться » (под авторизационной формой). Далее на экране отобразится анкета, где следует указать Ф.И.О., e-mail и пароль.

Для завершения регистрации разрешите сервису обрабатывать индивидуальные сведения, поставив галочку в соответствующей графе и кликните «Зарегистрироваться». Через некоторое время, на электронный адрес, использованный при создании личного кабинета, придёт письмо, содержащее активационную ссылку. Новому пользователю останется лишь перейти по ней, и доступ к персональному разделу будет открыт.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Мосэнергосбыт, зайдите на страничку авторизации, под формой для ввода реквизитов щёлкните «Забыли пароль», и соблюдайте рекомендации системы. Процедура восстановления доступа представляет собой не что иное, как упрощённую повторную регистрацию, подразумевающую использование номера счёта. Требуемые сведения можно посмотреть в квитанции от Мосэнергосбыт.

Помимо прочего стоит заранее позаботиться, чтобы мобильник, номер которого привязан к аккаунту, был под рукой и находился в зоне действия сети. В процессе восстановления пароля на него будет отправлено текстовое сообщение, содержащее защитный код. Процедура будет успешно завершена только после того, когда посетитель укажет уникальную комбинацию в специальном поле.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций, разработан специально для корпоративных клиентов. Для входа в соответствующий раздел сайта нужно открыть страничку https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/ , и заполнить небольшую авторизационную форму, находящуюся справа.

Основными опциями корпоративного личного кабинета выступают получение сведений об обслуживаемых счетах, отправка показаний по электросчётчикам, установленным отдельно у потребителя, а также ведущим учёт электроэнергии по всему дому. Помимо прочего в разделе есть специальная опция, позволяющая создать и выгрузить файловый документ, содержащий данные по расходу электричества.

Для оплаты электроэнергии по лицевому счёту через интернет, достаточно авторизоваться в личном кабинете и перечислить сумму с карточки. Комиссию за транзакцию платить не придётся, поэтому дополнительных затрат можно не опасаться. Чтобы совершить платёж, пользователю нужно указать 2 обязательных реквизита:

Лицевой счёт в Мосэнергосбыт;
Период пользования услугами, за который производится платёж.

Рекомендуемым промежутком времени, в течение которого нужно оплатить услуги компании, является период с 15 по 26 число. В указанные даты зайдите в аккаунт и кликните «Оплатить по показаниям». Результатом манипуляции станет автоматическая отправка текущих данных, перерасчёт баланса счёта и оплата квитанции.

Стоит учесть, что для пользователей действует определённый лимит, касающийся допустимой суммы. В частности, максимальный размер транзакции составляет 50 тыс. руб. Отправляя деньги через личный кабинет также советуем принять во внимание тот факт, что для зачисления денег потребуется некоторое время (до 5 суток). Когда транзакция будет завершена, её статус в персональном разделе изменится на «Зачислен».

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Для передачи показаний счётчика за электроэнергию воспользуйтесь одним из доступных способов:

Через браузерную версию персонального раздела;
Воспользовавшись функционалом мобильного приложения;
Пройдя на сайт ;
Обратившись в Мосэнергосбыт по номеру +7 495 981 9819 ;
Посетив территориальное подразделение;
Отправив информацию через специальный терминал.

Передача показаний должна производиться ежемесячно, в период с 15 по 26. Своевременная отправка актуальных данных позволит корректно рассчитать сумму будущего платежа в пользу поставщика услуг, и предотвратить образование задолженности, и как следствие, отключение от электросети.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Чтобы передать показания счётчика в МЭС с помощью голосового меню, действуйте следующим образом:

Наберите +7 495 981 9819 ;
Дождитесь соединения с роботом;
Произнесите желаемую команду (в данном случае «Показания»).

Такой способ отправки данных поставщику электроэнергии позволяет не тратить время на ожидание, пока освободиться оператор и не беспокоиться, что отсутствие доступа к интернету помешает своевременно передать сведения в Моэнергосбыт. Использование голосового меню гарантирует решение вопроса в течение пары минут, главное, чтобы под рукой имелся мобильник или стационарный телефонный аппарат.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

Детализация счёта в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта позволяет россиянам контролировать состояние лицевого счёта и оперативно получать интересующие сведения. В личном кабинете можно просмотреть данные за определённый месяц или год. Помимо прочего в разделе можно уточнить рекомендуемую дату поверки приборов учёта, а также получить другие сведения, касающиеся получения услуг.

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы Мосэнергосбыт, действующие для частных лиц, устанавливаются в зависимости от типа прибора учёта и категории пользователя. Помимо прочего, они разбиваются по полугодиям и времени суток (для двухтарифных и многотарифных счётчиков). На 2019 год Мосэнергосбыт установил следующие тарифы для горожан и приравнённых к ним лиц на первое и второе полугодия соответственно:

При использовании однотарифного счётчика – 5,38 и 5,56;
В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 2,29 и 2,41;
В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 6,18 и 6,39;
Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 7,0 и 7,23;
Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 2,29 и 2,41;
В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 5,38 и 5,56.

Россияне, проживающие в сельской местности, могут рассчитывать на сниженные тарифы, независимо от применяемого типа учёта. Это же относится к городскому населению, чьи квартиры оборудованы стационарными электрическими плитами или отопительным оборудованием. Для них в период с января по июнь 2019 года включительно, а также с июля по декабрь, стоимость услуг будет следующей:

При использовании однотарифного счётчика – 3,77 и 3,89;
В ночное время (с 11 вечера до 7 утра) при 2-тарифном учёте – 1,6 и 1,68;
В дневное время (с 7 утра до 11 вечера) – 4,33 и 4,47;
Пиковая зона (с 7 до 10 утра и с 5 до 9 вечера) для многотарифного учёта – 4,9 и 5,06;
Ночная зона (с 11 вечера до 7 утра) – 1,6 и 1,68;
В остальные часы, считающиеся полупиковыми — 3,77 и 3,89.

В указанные тарифы уже включён НДС. При оплате услуг через партнёрские или сторонние сервисы дополнительно может взиматься комиссия. Проведя небольшой анализ, также можно заметить, что повышение стоимости электроэнергии во втором полугодии составило в среднем от 3 до 5,5%. Чтобы избежать ненужных затрат, и даже добиться определённой экономии, советуем ознакомиться с несколькими рекомендациями.

Советы по энергосбережению позволят Вам рационально использовать электроэнергию и избежать больших финансовых затрат. Современные эксперты советуют придерживаться следующих правил:

Выходя из квартиры, не пренебрегайте выключением света, даже если планируете просто сбегать в ближайший магазин за хлебом. Не исключено, что встреча с соседкой или иные обстоятельства позволят вернуться домой лишь через несколько часов;
Следите, чтобы электропроводка всегда оставалась в надлежащем состоянии. Старые провода и окислившиеся контакты нередко становятся причиной увеличенного энергопотребления, и даже короткого замыкания;
Используйте энергосберегающие лампы. На современном рынке представлен широкий ассортимент лампочек, которые позволят получить достаточное освещение, расходуя при этом в 4-5 раз меньше электроэнергии. Пыль с ламп также рекомендуется смахивать регулярно;
Отдавайте предпочтение солнечному свету, когда это возможно. Если помещение находится на солнечной стороне, то вплоть до позднего вечера в нём будет вполне комфортное освещение, а значит, включать люстру или другой осветительный прибор совсем не обязательно;
Ещё одним способом, позволяющим уменьшить потребление электричества, является установка светорегуляторов, или говоря иначе, диммеров. Они позволят изменять интенсивность освещения, тогда, когда в этом возникнет необходимость.

Говоря об экономии, стоит также добавить, что многие россияне ошибочно полагают, что компьютер или микроволновая печь, оставленные в режиме ожидания, потребляют столь мизерное количество электроэнергии, что на него не стоит обращать внимания. С одной стороны, данное утверждение не далеко от истины, так как в указанном режиме оборудование и приборы действительно используют мало электричества. Однако если учесть, что многие современные квартиры оборудованы по последнему слову техники, в режиме ожидания одновременно находятся несколько электроприборов, а значит, и энергопотребление окажется гораздо больше.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт позволяет работать в личном кабинете с любого смартфона. Сегодня разработаны версии программы для гаджетов, функционирующих на Android, iOS и WinPhone. Мобильный кабинет ничуть не уступает браузерной версии, обладая аналогичным функционалом и возможностями. С его помощью можно легко проверить сведения за интересующий период, проверить состояние лицевого счёта, связаться с работником техподдержки или найти ближайшее отделение компании.

Для поиска и скачивания ПО, откройте магазин приложений (Play Market, App Store или Windows Store), впишите в поисковике «Мосэнергосбыт» и дождитесь отображения результатов. Нужная программа будет лидером поисковой выдачи. Загрузите её в память устройства и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном кабинете используйте стандартные реквизиты входа в аккаунт.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

По телефону горячей линии Мосэнергосбыт можно уточнить баланс счёта, сообщить показания за текущий период, а также получить ответы на любые вопросы, касающиеся сотрудничества с компанией. Для связи с оператором наберите +7 499 550 9550 . Обращения принимаются в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с представителем Мосэнергосбыт:

Отправка электронного сообщения на [email protected] ;
Опубликовав вопрос в онлайн-чате на интернет-портале;
Оставив сообщение в группе компании в соцсети.

Помимо прочего, советуем внимательно изучить раздел https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749 . Здесь собраны ответы на наиболее частые вопросы, возникающие у получателей услуг. Если имеющейся информации окажется недостаточно, воспользуйтесь одним из способов, предложенных выше.